Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via de chat rechtsonder.
Verzending
Voor bestellingen binnen Nederland (€4,95) en België (€6,95) rekenen wij verzendkosten.
Bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden.
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en geleverd met PostNL.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace.
Betaalmogelijkheden
Je kunt bij ons betalen met iDEAL / Wero, Klarna, creditcard, Bancontact, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.
Retourneren/ruilen
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.
De kosten voor het retourlabel zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant.
Garantie
Ja, je ontvangt 1 jaar garantie op productiefouten én ongewone verkleuring bij normaal gebruik.
Schade door slijtage, parfum/chemicaliën, verkeerd gebruik of eigen aanpassingen valt niet onder de garantie.
Productinformatie
Ja, onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige stainless steel en zijn hypoallergeen.
Ja, stainless steel is waterbestendig. Wel raden we aan sieraden droog te maken voor langdurige glansbehoud.
Onze stainless-steel sieraden verkleuren niet en zijn ontworpen voor dagelijks gebruik.